حفظ اطلاعات کاربران برای بزمان اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد هنگام استفاده از وب‌سایت چه اطلاعاتی دریافت می‌شود و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم.
اطلاعات صاحب امتیاز
- نام تجاری: بزمان
- صاحب امتیاز: شرکت گروه صنعتی بزمان (سهامی خاص)
- شناسه ملی: ۱۴۰۱۱۸۲۱۴۴۴
- شماره ثبت: ۳۱۴۳
- نشانی و اطلاعات تماس رسمی: مطابق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما
۱. اطلاعاتی که ممکن است دریافت کنیم
بسته به نوع استفاده از وب‌سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- ایمیل
- نام شرکت یا اطلاعات خریدار حقوقی
- آدرس و کدپستی
- اطلاعات موردنیاز برای ارسال سفارش
- سوابق سفارش‌ها و درخواست‌های استعلام
- اطلاعات مربوط به پرداخت و نتیجه تراکنش
- پیام‌های ارسال‌شده برای پشتیبانی
- اطلاعات فنی مانند IP، مرورگر، نوع دستگاه و اطلاعات امنیتی نشست
۲. هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- پردازش و پیگیری سفارش
- ارسال کالا
- صدور اسناد و فاکتورهای موردنیاز
- ارتباط با مشتری درباره سفارش
- خدمات پس از فروش
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
- جلوگیری از سوءاستفاده و تقلب
- افزایش امنیت وب‌سایت
- بهبود عملکرد خدمات
- انجام الزامات قانونی و مالی
۳. اطلاعات پرداخت
اطلاعات کامل کارت بانکی و رمز بانکی در سرور بزمان ذخیره نمی‌شود. پرداخت آنلاین در محیط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت انجام می‌شود و بزمان فقط اطلاعات لازم درباره نتیجه تراکنش، شناسه پرداخت یا اطلاعات موردنیاز برای پیگیری آن را دریافت می‌کند.
۴. اشتراک اطلاعات با اشخاص ثالث
بزمان اطلاعات کاربران را برای فروش یا تجارت اطلاعات شخصی در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد.
در حد لازم برای ارائه خدمات، ممکن است بخشی از اطلاعات با مجموعه‌های زیر به اشتراک گذاشته شود:
- شرکت‌های حمل‌ونقل
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت
- سرویس‌دهندگان فنی موردنیاز وب‌سایت
- مراجع قانونی یا نظارتی، در صورت وجود الزام قانونی
در هر مورد تلاش می‌شود تنها اطلاعات ضروری منتقل شود.
۵. نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش‌ها و تراکنش‌ها ممکن است به دلایل قانونی، مالی، حسابداری، خدمات پس از فروش و حل اختلاف برای مدت لازم نگهداری شوند.
۶. امنیت
بزمان از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. با این حال هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان در برابر تمام مخاطرات امنیتی مصون دانست و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود به حساب خود دقت کنند.
۷. کوکی و اطلاعات فنی
وب‌سایت ممکن است برای حفظ نشست کاربر، سبد خرید، امنیت و عملکرد صحیح سایت از Cookie یا فناوری‌های مشابه استفاده کند. کوکی‌های ضروری برای عملکرد بخش‌هایی مانند ورود، حساب کاربری و سبد خرید موردنیاز هستند.
۸. اصلاح اطلاعات حساب
کاربر می‌تواند بخشی از اطلاعات حساب خود را از طریق پنل کاربری مشاهده یا اصلاح کند. در مواردی که تغییر یک داده حساس نیازمند احراز هویت باشد، ممکن است تأیید شماره موبایل یا روش دیگری برای احراز هویت درخواست شود.
۹. حریم خصوصی کودکان و اهلیت قانونی
خدمات فروشگاه برای انجام معاملات توسط اشخاص دارای اهلیت قانونی طراحی شده است. اشخاص فاقد اهلیت قانونی باید با نظارت ولی یا نماینده قانونی از خدمات استفاده کنند.
۱۰. تغییر سیاست حریم خصوصی
در صورت تغییر خدمات یا الزامات قانونی، این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین اصلاح در ابتدای صفحه اعلام خواهد شد.
۱۱. تماس
برای سؤال درباره اطلاعات شخصی یا حریم خصوصی می‌توانید از طریق اطلاعات موجود در صفحه «تماس با ما» با بزمان ارتباط بگیرید.